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Questions fréquemment posées
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Puis-je retourner mon produit ?
Les commandes, à l'exception des sachets zip de poudre Matcha, peuvent être retournées ou échangées dans les 7 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine revendable.
Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
Nous mettons tout en œuvre pour livrer vos articles sans dommage. Les commandes, à l'exception des sachets zippés de poudre de Matcha, peuvent être retournées ou échangées dans les 7 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine.